Piloot wordt niet verdergezet

Het Waarderingsplatform is een pilootproject van de Vlaamse Overheid, waar gebruikers van zorg en ondersteuning een waardering kunnen schrijven voor hun zorglocatie. Het platform ging live in april 2024 en zou piloteren tot en met januari 2026. Vorige maand kwam de beslissing dat dit project niet wordt verdergezet na afloop van de proefperiode.  

De beslissing rust op een aantal argumenten. Zo zijn er onder meer cruciale beleidsuitdagingen met een hogere prioriteit voor de vier betrokken sectoren, kinderopvang, ouderenzorg, jeugdhulp en zorg en ondersteuning voor personen met een handicap.  

Nog een reden is de mogelijke spanning tussen de subjectiviteit van de gebruikerservaringen die worden gedeeld op het Waarderingsplatform, en het feit dat de Vlaamse Overheid de initiatiefnemer is van dit project, wat de publieke verwachting zou creëren dat je er objectieve informatie vindt. 

Lees hier de volledige communicatie vanuit de Vlaamse Overheid: Agentschap Opgroeien, VAPH en Departement Zorg. 

Bedankt 

Terwijl de Vlaamse overheid initiatiefnemer is van het Waarderingsplatform en het project ook financiert, is het beheer ervan in handen van een onafhankelijke projecthouder. Dit is een Consortium met vertegenwoordigers uit verschillende organisaties, zowel aan aanbods- als gebruikerszijde, in de vier betrokken sectoren. Zij waren van bij het begin actief betrokken bij de ontwikkeling van het platform, in co-creatie met de Vlaamse Overheid.  

Het Waarderingsplatform gaf een stem aan gebruikers, en was een unieke samenwerking tussen vier sectoren die nooit eerder in die mate hadden samengewerkt. In deze korte periode werd enorm veel geleerd en het fundament gelegd voor toekomstige samenwerkingsverbanden. De geleerde lessen en alle feedback die we mochten ontvangen worden nog gebundeld, zodat deze expertise niet verloren gaat voor eventuele toekomstige projecten. 

Het Waarderingsplatform had er nooit kunnen zijn zonder alle enthousiaste organisaties en gebruikers die het platform tot leven brachten. Bij deze een oprechte dankjewel aan alle ambassadeurs die dit project omarmd hebben in deze experimentele fase. Aan alle organisaties die hun best hebben gedaan om het Waarderingsplatform bekend te maken bij hun gebruikers. Aan alle gebruikers die in hun pen kropen om hun ervaringen te delen. En aan iedereen die zich heeft ingezet om feedback te geven aan het Team Waarderingsplatform. Een dikke merci!  

Wat betekent de niet-verderzetting nu voor organisaties die al actief zijn op het platform, of voor wie een waardering wil schrijven? Lees het in dit blogbericht.